Ofte stilt spørsmål

Hvordan får jeg medlems-prisen?

Den røde prisen gjelder om du er betalende medlem i Official Supporters Club Norway. For att din rabatt og ditt medlemskap skal registreres må du klikke på "logg inn via Liverpool.no" når du skal logge inn.
Logg inn https://www.kopshop.no/nb-no/login

Utsolgt

Vi forbeholder oss retten til å være midlertidig utsolgt. I så fall forbeholder vi oss retten til å erstatte en bestilt vare med ett likeverdig produkt. Om du ikke er fornøyd med produktet kan du returnere den kostnadsfritt til oss. Kontakt oss for en ferdig frankert returlapp.

Reklamasjon

KopShop/SamDodds betaler frakten dersom et produkt er ødelagt eller feil leverte. Ta da kontakt med oss på [email protected].

Hvordan sender jeg i retur/bytte?

1. Kontakt oss først så sender vi kostnadsfritt ut en returetikett og returblankett via mail til deg.
2. Skriv ut og fyll inn vår returblankett slik at vi vet hva vi skal gjøre med retursendelsen når vi mottar den.
3. Dra til nærmeste postutleveringssted og send returen.

Personlig data

KopShop/Sam Dodds Norge deler ikke din personlige informasjon med noen. Informasjonen blir kun innhentet i forretningsøyemed. KopShop sender ut nyhetsbrev via epost.

Force majure

Dersom gjennomføringen av avtalen helt eller delvis hindres eller i vesentlig grad vanskeliggjøres av forhold som ligger utenfor partenes kontroll, opphører partenes plikter i den utstrekning forholdet er relevant og i den tid forholdet varer. Slike forhold inkluderer, men er ikke begrenset til; streik, lockout, linjefeil hos teleoperatør, strømbrudd, naturfenomener som storm, jordskjelv, flom, etc, samt ett hvert annet forhold som vil bedømt som force majeures.